海尔小优智能体升级亮相世界人工智能大会

7月17日, 2026世界人工智能大会，以及人工智能全球治理高级别会议, 也就是waic, 在上海隆重召开。在大会同期举办的“人工智能 + 消费”主题论坛上, 海尔智家董事长兼总裁李华刚, 以《ai驱动的家居家电消费场景跃迁》为题, 系统展示了海尔智家在ai技术深度落地方面的最新成果, 其中全新升级的小优家庭管家智能体成为全场焦点。

从“人找服务”迈向“服务找人”

就如同李华刚于主旨演讲当中所明确表明的, AI智能时代正在深切地重新塑造着消费体验, 家电产业已然跨越了单一产品功能的阶段, 经历过智能互联的时代, 进而步入了以主动感知、自主响应以及个性适配作为特征的AI智能全新纪元。而小优智能体, 恰恰就是这一演进逻辑的关键支撑点。

小优智能体, 是业内首个集成家庭空间知识图谱的系统, 它和通用型对话式AI有着根本性不同, 它既能识别空间结构、物品分布, 又能理解家庭成员的行为轨迹与生活节奏, 它不再依靠被动指令输入, 而是凭借多维感知达成主动预判、自主决策以及闭环执行。

它在智慧厨房场景当中, 能够结合冰箱内部食材库存, 智能推荐菜谱, 还可以自动联动烤箱, 使其完成预热；在洗护环节里面, 它凭借视觉识别衣物材质、颜色以及污渍类型, 精准匹配最优洗涤方案；于客厅、卫浴、卧室等多元空间之中, 它同样能够实时捕捉温湿度、光照、人员动线等环境变量, 动态调节设备运行状态。家中的智能终端并非再等待着“被操控”, 而是切实“知你所想、应你所需”, 围绕用户真实需求自发协同。这场范式迁移, 是从“人找服务”转变为“服务找人”, 它正在重新构建人与居住空间的关系本质。

从“分担家务”进阶至“无人家务”

李华刚于演讲里描绘出一幅家庭生活高度自治之图景, 当用户采购食材回到家中后, 家务机器人马上开启自动分拣模式, 依照类别进行分区存储, 同时更新库存清单以及保质期提醒；在衣物洗护进程里, 机器人主动着手取衣、转运工作, 与洗衣机、干衣机实现无缝对接, 整个流程自主完成洗涤、烘干、收纳，全过程不存在人工干预。

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这恰恰是小优智能体的关键突破之处, 它从传统概念里的“家务辅助者”, 摇身一变踏入真正意义范畴成为“无人家务执行中枢”。它绝非仅仅是语音交互工具这么简单的存在, 而是融合了感知力、判断力以及执行力于一身的全链路家庭智能中枢，能够实时捕捉家庭成员健康状态, 把握其活动规律, 持续沉淀并不断演化全家生活画像, 凭借语音、视觉等多模态交互能力, 调度各行各业专业化子智能体, 统一协调全屋设备, 达成跨场景的自主规划、智能决策以及闭环执行。

小优智能体的能力边界持续不断地朝着外部进行延展, 凭借开放生态战略, 海尔智慧家庭跟长安汽车等好多家头部车企达成了深度协同, 构建起了“人-车-家-社区”全域联动体系, 离家的时候, 上车就会触发“一键离家模式”, 家中电器自动进入节能待机状态, 返程驶入小区地库的那一瞬间, 电梯召唤、车库门开启、室内空调启停、灯光氛围调节、热水器预热等动作就已经同时准备好了, 不需要手动操作, 生活节奏自然而然地流转。居家场景与出行场景深度融合, 智慧生活的物理边界被拓展, 且拓展程度前所未有, 智慧生活的逻辑边界被拓展, 且拓展程度前所未有。

是海尔智慧家庭针对全场景AI解决方案的规模化部署来支撑这一切的, 当前, 搭载AI之眼2.0技术的套系已获得行业首个L4级智能体家电认证, 这意味着家电正式拥有环境感知、逻辑推理以及主动服务能力, 从单品智能化, 到场景协同化, 再到在驱动之下的跨域联动和前置服务, 海尔智家正赶快完成由“智能硬件提供商”朝着“智慧生活方式服务商”的战略跃迁。

好像先前有李华刚这么进行过表述: “往后的那个‘家’, 它已经不会仅仅局限在只是物理空间方面了, 而是把人当作出发的原点, 并且延伸到车辆以及社区这样有关的从事生活服务的那个场域, 让处在需求产生之前的时候就能够出现智慧响应的情况。”是为了能够和处在AI时代里的用户对于那种无缝、无感以及无界这样的期待相契合, 海尔智家现在正在全方位地转变成为以平台当作基础、凭借生态当作推动力的那种科技服务类型的企业, 不断地去推出涵盖了叫AI家电、AI场景、AI生活的全周期那样的美好生活解决办法。小优智能体, 是核心载体, 它承载着这样一个愿景, 那就是要让每个家庭, 都能拥有一位专属智能管家, 这位管家真正做到“懂家、知人、擅理”。

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